Като квалифициран доставчик на персонализирани футболни горнища, Guangzhou Healy Apparel Co., Ltd. полага допълнителни грижи за осигуряване на качеството на продукта. Внедрихме цялостно управление на качеството. Това действие ни позволи да произведем висококачествен продукт, което е постижимо с помощта на висококвалифициран екип за осигуряване на качеството. Те измерват прецизно продукта с помощта на високо прецизни машини и стриктно инспектират всяка стъпка от производството, използвайки високотехнологични съоръжения.

Лоялността на клиентите е резултат от постоянно положително емоционално преживяване. Продуктите под марката Healy Sportswear са разработени да имат стабилна производителност и широко приложение. Това значително увеличава изживяването на клиентите, което води до положителни коментари, които изглеждат така: „Използвайки този издръжлив продукт, не трябва да се тревожа за проблеми с качеството.“ Клиентите също предпочитат да опитат повторно продуктите и да ги препоръчат онлайн. Продуктите отбелязват нарастващ обем на продажбите.

Бихме искали да мислим за себе си като за доставчици на отлично обслужване на клиентите. За да предоставим персонализирани услуги в HEALY Sportswear, ние често провеждаме проучвания за удовлетвореността на клиентите. В нашите проучвания, след като попитаме клиентите доколко са доволни, ние предоставяме формуляр, където те могат да напишат отговор. Например, питаме: „Какво можехме да направим различно, за да подобрим вашето изживяване?“ Като сме откровени за това, което питаме, клиентите ни предоставят някои проницателни отговори.