Као квалификовани добављач фудбалских мајица по мери, Гуангзхоу Хеали Аппарел Цо., Лтд. води рачуна о осигурању квалитета производа. Имплементирали смо тотално управљање квалитетом. Ова акција нам је омогућила да произведемо производ високог квалитета, што је могуће постићи уз помоћ високо обученог тима за осигурање квалитета. Они прецизно мере производ користећи машине високе прецизности и стриктно контролишу сваки корак производње усвајајући високотехнолошке објекте.

Лојалност купаца је резултат стално позитивног емоционалног искуства. Производи под брендом Хеали Спортсвеар су развијени да имају стабилне перформансе и широку примену. Ово у великој мери максимизира корисничко искуство, што резултира позитивним коментарима који иду овако: „Користећи овај издржљив производ, не морам да бринем о проблемима са квалитетом.“ Купци такође више воле да поново испробају производе и препоручују их на мрежи. Производи доживљавају повећање обима продаје.

Желели бисмо да мислимо о себи као о пружаоцима одличне корисничке услуге. Да бисмо пружили персонализоване услуге у ХЕАЛИ Спортсвеар-у, често спроводимо анкете о задовољству купаца. У нашим анкетама, након што питамо купце колико су задовољни, пружамо образац у који могу да откуцају одговор. На пример, питамо: „Шта смо могли да урадимо другачије да побољшамо ваше искуство?“ Будући да буду отворени у вези са оним што питамо, клијенти нам дају неке проницљиве одговоре.